Inkasso i 2026

Inkassoprocessen trin for trin

Inkassoprocessen følger en fast rækkefølge, der skal overholdes for at være juridisk korrekt:

1. Faktura forfalder: Betalingsfristen på din faktura udløber, og kunden betaler ikke
2. Rykkerskrivelse: Send 1-3 rykkere med mindst 10 dages betalingsfrist pr. rykker. Du må opkræve op til 100 kr. i rykkergebyr pr. rykker (maks 3 x 100 kr. = 300 kr.)
3. Inkassovarsel: Send et skriftligt inkassovarsel med mindst 10 dages frist. Varslet skal tydeligt angive, at sagen overgives til inkasso, hvis der ikke betales
4. Inkassosag: Sagen overgives til et inkassofirma eller en advokat, der kontakter skyldneren
5. Fogedret: Hvis skyldneren fortsat ikke betaler, kan sagen indbringes for fogedretten med henblik på udlæg i skyldnerens aktiver

Rykkerregler: Gebyr og tidsfrister

Reglerne for rykkere er fastsat i renteloven:

• Rykkergebyr: Maks 100 kr. pr. rykkerskrivelse
• Antal rykkere: Du må sende op til 3 rykkere med gebyr (maks 300 kr. i alt)
• Betalingsfrist: Mindst 10 dage pr. rykker
• Morarenter: Du kan opkræve morarenter fra forfaldsdagen (referencerenten + 8 procentpoint)

Sørg for at din fakturering er korrekt fra starten. En korrekt faktura med tydelig betalingsfrist styrker din position i en eventuel inkassosag.

Inkassosalær fra januar 2026

Inkassosalæret er det beløb, skyldneren skal betale til dækning af inkassoomkostninger. Salæret afhænger af kravets størrelse:

Bemærk, at for krav under 2.500 kr. kan du ikke opkræve inkassosalær. Det gør det særligt vigtigt at forebygge manglende betaling ved klare betalingsvilkår og rettidig opfølgning.

Fogedret og retsafgift

Hvis inkassosagen ikke fører til betaling, kan du indbringe sagen for fogedretten:

• Retsafgift: 750 kr. for at indbringe sagen for fogedretten
• Udlæg: Fogedretten kan foretage udlæg i skyldnerens aktiver (fx bil, fast ejendom, bankkonto)
• Betalingspåkrav: For ubestridte krav under 100.000 kr. kan du bruge det forenklede betalingspåkrav via retten
• Tvangsauktion: I sidste instans kan udlagte aktiver sælges på tvangsauktion

Retsafgiften og eventuelle advokatomkostninger pålægges skyldneren, hvis du vinder sagen. Hold styr på alle omkostninger via dit regnskabsprogram.

God inkassoskik

Inkassoloven kræver, at al inkassovirksomhed udøves i overensstemmelse med god inkassoskik. Det betyder:

• Skyldneren skal behandles med respekt og værdighed
• Trusler, vildledning og urimelig pression er forbudt
• Skyldneren skal have rimelig tid til at betale
• Indsigelser fra skyldneren skal tages alvorligt
• Inkasso må ikke iværksættes, hvis kravet åbenbart er uberettiget

Overtrædelse af god inkassoskik kan medføre bøde, erstatningsansvar og tab af inkassolicens for inkassofirmaet.

Forebyg inkassosager

Den bedste inkassosag er den, der aldrig opstår. Her er nogle råd til at forebygge manglende betaling:

• Brug klare betalingsvilkår og tydelige fakturaer
• Overvej forudbetaling eller delbetaling for større projekter
• Kreditvurder nye kunder inden store leverancer
• Følg op hurtigt, når en faktura forfalder
• Brug et regnskabsprogram med automatisk rykkerfunktion
• Overvej at lave et gældsbrev for større tilgodehavender

Hold styr på virksomhedens økonomi

En professionel erhvervskonto giver dig overblik over indbetalinger og gør det nemt at identificere manglende betalinger tidligt. Kombiner den med et regnskabsprogram for fuld kontrol over dine tilgodehavender.